Історія клієнта:
Мене звати Нілай з Австралії. Наша компанія спеціалізується на послугах з ремонту елітних автомобілів (таких як BMW, Mercedes-Benz тощо). Клієнти, яких ми обслуговуємо, мають надзвичайно суворі вимоги до якості ремонту та матеріалів, особливо щодо довговічності та точності деталей.
виклики:
У зв’язку з особливими потребами розкішних автомобілів високого класу нам потрібні підшипники маточини коліс, здатні витримувати надзвичайно високі навантаження та тривалу експлуатацію. Продукти, надані постачальником, який постачав нас раніше, мали проблеми з довговічністю під час фактичного використання, що призвело до збільшення частоти ремонтів транспортних засобів клієнтів і збільшення відсотка повернення, що вплинуло на задоволеність клієнтів.
Рішення TP:
Компанія TP надала нам спеціально розроблені підшипники маточини коліс для автомобілів класу люкс і переконалася, що кожен підшипник пройшов численні випробування на міцність і відповідав вимогам експлуатації під високим навантаженням. Крім того, TP також надала детальну технічну підтримку, щоб допомогти нам краще використовувати ці продукти в складних ремонтних проектах.
Результати:
Відгуки клієнтів показали, що якість ремонту та задоволеність клієнтів значно підвищилися, частота ремонту автомобіля зменшилася, а ефективність ремонту підвищилася. Вони дуже задоволені продуктивністю продукту та післяпродажною підтримкою, яку надає TP, і планують подальше розширення масштабів закупівель.
Відгуки клієнтів:
«Trans Power надає нам найнадійніші колісні підшипники на ринку, що значно знизило рівень ремонту та підвищило довіру клієнтів». TP Trans Power є одним із провідних постачальників підшипників в автомобільній промисловості з 1999 року. Ми працюємо з обома Компанії оригінального та вторинного ринку Ласкаво просимо до консультацій щодо автомобільних підшипників, центральних опорних підшипників, вижимних підшипників і натяжних роликів та інших супутніх товарів.
