Історія клієнта:
Відома мережа магазинів з ремонту автомобілів у Сполучених Штатах, з якою ми співпрацюємо протягом десяти років з TP, має філії по всій території США. Вони обслуговують багато основних і висококласних брендів ремонту автомобілів, особливо заміну колісних підшипників і технічне обслуговування.
виклики:
Клієнти потребують високоякісних підшипників коліс для забезпечення безпечної експлуатації автомобіля, а також мають надзвичайно високі вимоги до термінів доставки та стабільності деталей. Під час співпраці з іншими постачальниками продукти стикаються з багатьма проблемами, такими як шум, поломка підшипників, збій датчика ABS, збій електрики тощо, і не можуть відповідати стандартам якості, що призводить до низької ефективності обслуговування.
Рішення TP:
TP створює спеціальну проектну групу для цього клієнта, надає звіт про випробування та звіт про ставку для кожного замовлення, а для перевірки процесу надає записи про остаточну перевірку та весь вміст. Крім того, ми оптимізуємо логістичний процес, щоб забезпечити своєчасну доставку продукції до ремонтних пунктів по всій країні, а також забезпечуємо регулярну технічну підтримку та обслуговування.
Результати:
Завдяки цій співпраці ефективність технічного обслуговування клієнтів була значно покращена, проблема дефіциту деталей була вирішена, а задоволеність клієнтів значно покращилася. Водночас мережа магазинів замовника розширила сферу використання продукції TP, як-от центральних опорних підшипників і підшипників зчеплення, і планує подальше поглиблення співпраці.
Відгуки клієнтів:
«Якість продукції Trans Power є стабільною та поставляється вчасно, що дозволяє нам краще надавати клієнтам ефективні та надійні послуги». TP Trans Power є одним із провідних постачальників підшипників в автомобільній промисловості з 1999 року. Ми працюємо як з оригінальним обладнанням, так і з вторинним ринком. Ласкаво просимо до консультацій щодо рішень автомобільних підшипників, центральних опорних підшипників, вижимних підшипників і натяжних роликів та інших супутніх товарів.
