Фон клієнта:
Через зміни на місцевому ринку та політичному порядку денному, турецькі клієнти стикалися з серйозними труднощами у отриманні товарів у певний період. У відповідь на цю надзвичайну ситуацію клієнти попросили нас затримати відвантаження та шукати гнучкі рішення, щоб зняти тиск.
Рішення TP:
Ми глибоко зрозуміли виклики замовника та швидко координували внутрішньо, щоб забезпечити підтримку.
Зберігання підготовлених товарів: Для товарів, які були виготовлені та готові до відправлення, ми вирішили тимчасово зберігати їх у складі ТП для зберігання та чекати додаткових інструкцій від клієнтів.
Коригування виробничого плану: Для замовлень, які ще не були введені у виробництво, ми негайно відрегулювали графік виробництва, перенесли час виробництва та доставки та уникали ресурсних відходів та відставання запасів.
Гнучка відповідь на потреби клієнта:Коли ринкові умови поступово вдосконалювались, ми швидко розпочали виробничі домовленості, щоб задовольнити потреби клієнтів та гарантувати, що товари можуть бути доставлені якомога швидше.
План підтримки: Допоможіть клієнтам проаналізувати ситуацію на місцевому ринку, рекомендувати моделі гарячого продажу на місцевому ринку клієнтам та збільшити продаж
Результати:
У критичний момент, коли клієнти стикалися з особливими труднощами, ми продемонстрували високу ступінь гнучкості та відповідальності. План скорегованого доставки не лише захищав інтереси клієнтів та уникав зайвих втрат, але й допоміг клієнтам знизити оперативний тиск. Коли ринок поступово відновився, ми швидко відновили постачання та завершили доставку вчасно, забезпечуючи плавний прогрес проекту замовника.
Відгук клієнтів:
"У цей спеціальний період мене глибоко зворушив ваш гнучкий реагування та тверда підтримка. Ви не тільки повністю зрозуміли наші труднощі, але й взяли ініціативу щодо коригування плану доставки, яка надала нам велику допомогу. Коли ринкові умови вдосконалювались, ви швидко відповіли на наші потреби та забезпечили плавний прогрес проекту. Цей дух співпраці є захоплюючим. Дякую за підтримку ТП, і ми продовжимо роботу разом у майбутньому!"
