Історія клієнта:
Через зміни на місцевому ринку та політичного порядку денного, турецькі клієнти зіткнулися з серйозними труднощами з отриманням товарів у певний період. У відповідь на цю надзвичайну ситуацію клієнти попросили нас відкласти відвантаження та шукати гнучкі рішення для полегшення їхнього тиску.
Рішення ТП:
Ми глибоко розуміли проблеми клієнта та швидко скоординували внутрішню роботу, щоб надати підтримку.
Зберігання готової продукціїЩодо товарів, які вже виготовлені та готові до відвантаження, ми вирішили тимчасово зберігати їх на складі TP для безпечного зберігання та чекати подальших інструкцій від клієнтів.
Коригування виробничого плануДля замовлень, які ще не запущені у виробництво, ми негайно скоригували графік виробництва, перенесли терміни виробництва та доставки, а також уникнули марнування ресурсів та накопичення запасів.
Гнучке реагування на потреби клієнтів:Коли ринкові умови поступово покращилися, ми швидко розпочали виробничі заходи, щоб задовольнити потреби клієнтів у доставці та забезпечити безперебійну доставку товарів якомога швидше.
План підтримкиДопомогти клієнтам проаналізувати ситуацію на місцевому ринку, рекомендувати клієнтам моделі з найвищою пропозицією на місцевому ринку та збільшити продажі.
Результати:
У критичний момент, коли клієнти зіткнулися з особливими труднощами, ми продемонстрували високий ступінь гнучкості та відповідальності. Скоригований план поставок не лише захистив інтереси клієнтів та уникнув непотрібних втрат, але й допоміг клієнтам зменшити операційний тиск. Коли ринок поступово відновився, ми швидко відновили постачання та вчасно завершили доставку, забезпечивши безперебійний хід проекту клієнта.
Відгуки клієнтів:
«У той особливий період мене глибоко зворушила ваша гнучка реакція та тверда підтримка. Ви не лише повністю зрозуміли наші труднощі, але й проявили ініціативу щодо коригування плану реалізації, що надало нам велику допомогу. Коли ринкові умови покращилися, ви швидко відреагували на наші потреби та забезпечили безперебійний хід проекту. Цей дух співпраці викликає захоплення. Дякуємо за підтримку TP, і ми продовжуватимемо співпрацювати в майбутньому!»
